Kereskedelmi back office munkatárs

 

 

Munkaköri feladatok:

• a kereskedelmi tevékenység

  • adminisztratív támogatása és magas szintű rendszerezettségének biztosítása

  • nyomtatott és elektronikus dokumentumok rendszerezésének felügyelete és gondozása

  • általános bizonylatolási rend és adatminőség biztosítása

  • pénztárak napi ellenőrzése a műszak elején és végén, ill. váltáskor

• időszakosan, az üzletmenthez igazítva általános kereskedelmi ügyintézői tevékenység: beérkező megrendelések feldolgozása és kezelése, személyes-, telefonos és e-mailes kapcsolattartás a vállalat ügyfeleivel

 

Kiemelt ügyfelekhez kapcsolódó kereskedelmi és adminisztrációs feladatok:

• a kiemelt ügyfelek napi rendeléseinek kezelése, nyilvántartása és bonyolítása: rendelések, módosítások, elszámolások, egyedi igények, reklamációk, akciók

• napi kapcsolattartás a kiemelt partner megfelelő társosztályaival (áruházak, beszerzés, KAM, minőségbiztosítás stb.)

• napi kapcsolat és együttműködés az érintett társosztályokkal (raktár/logisztika/beszerzés)

​

Az ideális jelölt (az álláshoz tartozó elvárások):

• Erős kereskedelmi és ügyfélközpontú szemlélet

• Korábbi értékesítői, ügyfélszolgálati (és/vagy hasonló munkakörben szerzett) tapasztalat

• Magabiztos felhasználói számítógépes ismeretek (Outlook, Word, Excel, számlázás és ügyvitel)

• Kiemelkedő kommunikáció szóban (személyesen és telefonon) és írásban

• Csapatjátékos, barátságos nyitott személyiség

• Önálló, eredményorientált munkavégzés jellemzi

• Napi feladatait rugalmasan, jó helyzetfelismeréssel látja el, amelyben fejlett problémamegoldó képességére is támaszkodik

​

Előnyt jelent:​

• Építőipari, belsőépítészeti érdeklődés, szakmai tapasztalat vagy végzettség

• min. 5 év hasonló területen szerzett munkatapasztalat

• Front office, ügyfélszolgálati tapasztalat

• Ügyfélkapcsolati rendszerismeret